■お詫びと近況のご報告 (2020/2/12)

多くの皆様に多大なるご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
お待たせしてしまっているお客様からのお問合せが何千と戴いている状況のため、
お恥ずかしいことですが、正直に状況をご報告することがせめてもの私たちの誠意と
思い、記載させていただくこととなりました。

2018年より当館の全面リニューアルとして建て替えの工事を進めてきておりますが、
国立公園特有の諸処の許認可申請の遅れに伴い、建設プロセスでの遅延が発生しておりました。
当時、2019年オープンの予定から、皆さまにもお詫び申し上げましたように延期となってしまいました。

2019年秋のオープン、2020年春のオープン・・・
一日でも早くお待たせさせてしまっているお客様を迎えられるようにと調整をしてきておりますが、
契約している建築会社との契約トラブルに陥って建物が建てられないという現況であります。
元の建物もすでになく、どうあがいても皆さまをすぐにお迎えすることが出来ません。

1年以上もお待たせしてしまっているお客様もおり、心がねじれる思いでいっぱいです。
なんとか、建設に向けて交渉・抗議を重ねており、住吉館の再開に向けて命を燃やしています。
日々、励ましのお言葉とともに問い合わせフォームにてご登録を下さる多くの方がいらっしゃることが
私たちの唯一の心の支えとなっております。
私たちはとにかく住吉館を再開させたい！そして皆様にお越しいただいて喜んでいただきたい！
その思いだけです。

本来、皆さまにとって聞き苦しい内情でありますが、ご報告させていただきます。
どうぞ、住吉館をお見捨てにならないようお願い申し上げます。

2020年2月　住吉館一同

■ ご報告とお詫び（2019/5/9）

2019年の夏オープンの予定で調整を進めておりましたリニューアルですが、諸事情により延期とさせていただくことになりましたことをご報告させていただきます。

当館は『磐梯朝日国立公園』内に位置するため、新築に伴う諸処の確認申請等に想定以上の期間がかかっており、現時点でオープン予定日の目途が立たない状況にあります。

リニューアルオープンを楽しみにしてくださっている多くのお客様方から、1日も欠かすことなく、お問い合わせのお電話をいただいており、誠にご迷惑をおかけしてしまっていることを日々心苦しく過ごしております。1日でも早いリニューアルオープンに向けて、また以前以上のおもてなしサービスをご提供できる施設のオープンに向け全力で努めておりますので、何卒ご理解の上、これからも住吉館をよろしくお願いいたします。
改めて、ご迷惑おかけしてしまっていることをお詫び申し上げます。

館主